{"id":447,"date":"2026-06-24T12:14:07","date_gmt":"2026-06-24T10:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/parloy.com\/zwroty-i-reklamacje\/"},"modified":"2026-07-18T21:14:27","modified_gmt":"2026-07-18T19:14:27","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parloy.com\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Parloy returns and complaints"},"content":{"rendered":"
\n

Parloy returns and complaints<\/h2>\n

Najwa\u017cniejsze informacje o zwrotach i reklamacjach.<\/p>\n

Konsument co do zasady mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni.<\/p>\n

Wa\u017cny wyj\u0105tek dla kosmetyk\u00f3w:<\/strong> zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadku produkt\u00f3w dostarczanych w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3re po otwarciu nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych lub zdrowotnych.<\/div>\n

Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci kosmetyk\u00f3w otwartych po dostarczeniu.<\/p>\n

Produkty zwracane po odst\u0105pieniu od umowy nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres: Sara Cosmetics Sp. z o.o., ul. Jana Paw\u0142a II 12E, lokal 1, 05-250 Radzymin<\/strong>.<\/p>\n

Formularz odst\u0105pienia od umowy<\/a> jest dost\u0119pny na osobnej stronie.<\/p>\n

Reklamacje<\/h2>\n
    \n
  1. Zg\u0142oszenie reklamacyjne nale\u017cy wys\u0142a\u0107 na adres sklep@parloy.com<\/a>.<\/li>\n
  2. Zg\u0142oszenie powinno zawiera\u0107 dane klienta, numer zam\u00f3wienia i opis problemu.<\/li>\n
  3. Je\u017celi to mo\u017cliwe, do zg\u0142oszenia warto do\u0142\u0105czy\u0107 zdj\u0119cia produktu lub opakowania.<\/li>\n
  4. Je\u017celi do rozpatrzenia reklamacji konieczne b\u0119dzie odes\u0142anie produktu, nale\u017cy wys\u0142a\u0107 go na adres: Sara Cosmetics Sp. z o.o., ul. Jana Paw\u0142a II 12E, lokal 1, 05-250 Radzymin.<\/li>\n
  5. Reklamacje rozpatrywane s\u0105 w terminie 14 dni.<\/li>\n
  6. W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma informacj\u0119 o sposobie realizacji roszczenia.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Zwroty i reklamacje Parloy Najwa\u017cniejsze informacje o zwrotach i reklamacjach. Konsument co do zasady mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni. Wa\u017cny wyj\u0105tek dla kosmetyk\u00f3w: zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadku produkt\u00f3w dostarczanych w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3re po otwarciu nie mog\u0105 […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-447","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nZwroty i reklamacje | Parloy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sprawd\u017a zasady zwrot\u00f3w i reklamacji w sklepie Parloy oraz dowiedz si\u0119, jak zg\u0142osi\u0107 odst\u0105pienie od umowy lub problem z produktem.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/parloy.com\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwroty i reklamacje | Parloy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sprawd\u017a zasady zwrot\u00f3w i reklamacji w sklepie Parloy oraz dowiedz si\u0119, jak zg\u0142osi\u0107 odst\u0105pienie od umowy lub problem z produktem.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/parloy.com\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Parloy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-18T19:14:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/parloy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/parloy-serum-tropocolagene-orbity-editorial.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\",\"name\":\"Zwroty i reklamacje | Parloy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-24T10:14:07+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-18T19:14:27+00:00\",\"description\":\"Sprawd\u017a zasady zwrot\u00f3w i reklamacji w sklepie Parloy oraz dowiedz si\u0119, jak zg\u0142osi\u0107 odst\u0105pienie od umowy lub problem z produktem.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zwroty i reklamacje Parloy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/\",\"name\":\"Parloy\",\"description\":\"Naturalna piel\u0119gnacja twarzy z tropokolagenem\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"PARLOY\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/#organization\",\"name\":\"Parloy\",\"alternateName\":\"PARLOY\",\"url\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/parloy-mark.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/parloy-mark.png\",\"width\":158,\"height\":161,\"caption\":\"Parloy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/parloy.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zwroty i reklamacje | Parloy","description":"Sprawd\u017a zasady zwrot\u00f3w i reklamacji w sklepie Parloy oraz dowiedz si\u0119, jak zg\u0142osi\u0107 odst\u0105pienie od umowy lub problem z produktem.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/parloy.com\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Zwroty i reklamacje | Parloy","og_description":"Sprawd\u017a zasady zwrot\u00f3w i reklamacji w sklepie Parloy oraz dowiedz si\u0119, jak zg\u0142osi\u0107 odst\u0105pienie od umowy lub problem z produktem.","og_url":"https:\/\/parloy.com\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","og_site_name":"Parloy","article_modified_time":"2026-07-18T19:14:27+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/parloy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/parloy-serum-tropocolagene-orbity-editorial.png","width":800,"height":800,"type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/parloy.com\/zwroty-i-reklamacje\/","url":"https:\/\/parloy.com\/zwroty-i-reklamacje\/","name":"Zwroty i reklamacje | Parloy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/parloy.com\/#website"},"datePublished":"2026-06-24T10:14:07+00:00","dateModified":"2026-07-18T19:14:27+00:00","description":"Sprawd\u017a zasady zwrot\u00f3w i reklamacji w sklepie Parloy oraz dowiedz si\u0119, jak zg\u0142osi\u0107 odst\u0105pienie od umowy lub problem z produktem.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/parloy.com\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/parloy.com\/zwroty-i-reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/parloy.com\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/parloy.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zwroty i reklamacje Parloy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/parloy.com\/#website","url":"https:\/\/parloy.com\/","name":"Parloy","description":"Naturalna piel\u0119gnacja twarzy z tropokolagenem","publisher":{"@id":"https:\/\/parloy.com\/#organization"},"alternateName":"PARLOY","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/parloy.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/parloy.com\/#organization","name":"Parloy","alternateName":"PARLOY","url":"https:\/\/parloy.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/parloy.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/parloy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/parloy-mark.png","contentUrl":"https:\/\/parloy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/parloy-mark.png","width":158,"height":161,"caption":"Parloy"},"image":{"@id":"https:\/\/parloy.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/parloy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/parloy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/parloy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/parloy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=447"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/parloy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":636,"href":"https:\/\/parloy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/447\/revisions\/636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/parloy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}